ارسال سریع و مطمئن
در هپیست تلاش میکنیم سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن آماده و ارسال شوند. در حال حاضر امکان ارسال سفارشها از طریق پست به سراسر ایران و همچنین پیک موتوری در شهر تهران فراهم است.
روشهای ارسال
سفارشها در سراسر ایران از طریق پست ارسال میشوند. برای سفارشهای داخل شهر تهران نیز امکان انتخاب پیک موتوری وجود دارد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال سفارش به سراسر ایران از طریق پست، بهصورت ثابت ۱۰۵٬۰۰۰ تومان است.
در صورت انتخاب پیک موتوری در شهر تهران، هزینه ارسال بهصورت پسکرایه و بر اساس آدرس مقصد توسط پیک محاسبه و دریافت میشود.
زمان آمادهسازی و تحویل
سفارشهای پستی حداکثر تا ۲ روز کاری پس از ثبت سفارش به اداره پست تحویل داده میشوند و معمولاً طی ۳ تا ۷ روز کاری به دست شما میرسند.
در صورت انتخاب پیک موتوری، پس از آماده شدن سفارش، برای ارسال با شما هماهنگ خواهد شد. ارسال سفارش با پیک در شهر تهران حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری انجام میشود.
بستهبندی سفارش
سفارشها با بستهبندی مناسب و ایمن آماده میشوند تا کالا در طول مسیر ارسال تا حد امکان از آسیب و آسیبدیدگی در امان باشد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، اطلاعات لازم برای پیگیری آن در اختیار شما قرار خواهد گرفت. در صورت نیاز به پیگیری یا وجود هرگونه سؤال درباره وضعیت سفارش، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی هپیست در ارتباط باشید.
هنگام دریافت سفارش
پس از دریافت بسته، لطفاً هنگام باز کردن آن، سلامت کالا و مطابقت آن با سفارش خود را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا مغایرت، موضوع را در اسرع وقت و ترجیحاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت از طریق پشتیبانی هپیست اطلاع دهید.
تلاش میکنیم سفارش شما سریع، سالم و با بستهبندی مناسب به دستتان برسد.